Breaking News
light_mode
Trending Tags
Beranda » Opini » Selain Rating dan Ulasan, Kepercayaan Ternyata Ikut Tentukan Kepuasan Konsumen ShopeeFood di Pangkalpinang

Selain Rating dan Ulasan, Kepercayaan Ternyata Ikut Tentukan Kepuasan Konsumen ShopeeFood di Pangkalpinang

  • account_circle Ochin
  • calendar_month Kam, 3 Sep 2026

Tim peneliti merekomendasikan agar ShopeeFood mempertahankan kemudahan sistem rating berbasis simbol bintang, mendorong konsumen memberikan ulasan yang jelas dan detail, serta menjaga keragaman metode pembayaran dan kecepatan proses refund. Bagi pelaku UMKM kuliner, riset ini juga disarankan menjadi acuan dalam mengelola reputasi digital demi mendorong keputusan pembelian dan kepuasan pelanggan.(*)

  • Penulis: Ochin

Rekomendasi Untuk Anda

expand_less