“Ruangannya berpintu berlapis-lapis, seperti ada harta karun di dalamnya. Ini kan kantor polisi, bukan tempat rahasia. Seharusnya pelayanan ke masyarakat dipermudah, bukan dipersulit,” imbuhnya.
Mukhlis berharap, Polsek Kalideres segera memperbaiki sistem pelayanannya.
“Hal ini bertujuan supaya akses pelayanan publik lebih mudah dan membangun kepercayaan publik. Yang pasti, seorang pelayan publik itu harus humanis,” harapnya.
Terpisah, Pengamat kebijakan publik, Awy Eziary, juga memberikan kritikan keras terhadap kondisi tersebut. Menurut Awy, apa yang terjadi di Polsek Kalideres, tidak mencerminkan tugas polisi sebagai pelayan dan pengayom masyarakat.
