KAI Logistik Raih Penghargaan Sector Champion Logistik pada Danantara Indonesia CX100 Award 2026
- account_circle Vritimes
- calendar_month 1 jam yang lalu
CDN.id, Jakarta – KAI Logistik berhasil menjadi salah 1 dari 8 BUMN yang mendapatkan sector champion, di mana KAI Logistik memperoleh sector champion kategori Logistik dalam ajang Danantara Indonesia CX100 Award 2026. Penghargaan tersebut diserahkan pada acara yang berlangsung di Auditorium Wisma Danantara Indonesia, Jakarta, Selasa (13/10). Selain meraih predikat terbaik di sektor logistik, KAI Logistik juga menempati posisi ke-48 dalam daftar Top Danantara Indonesia CX100 BUMN 2026. Capaian ini menjadi apresiasi atas upaya perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan serta menghadirkan pengalaman pelanggan yang semakin baik.
Danantara Indonesia CX100 merupakan model penilaian Customer Experience (CX) yang dikembangkan sebagai tolok ukur kualitas layanan BUMN berdasarkan perspektif pelanggan. Inisiatif ini bertujuan mendorong peningkatan kualitas pelayanan melalui evaluasi yang berorientasi pada kebutuhan dan pengalaman masyarakat. Penilaian menggunakan kerangka 3E, yaitu Effectiveness atau ketepatan memenuhi kebutuhan, Ease atau kemudahan layanan, dan Emotion atau kenyamanan dan perasaan positif pelanggan. Tahapan penilaian dilakukan melalui sejumlah metode, meliputi web-based polling, in-depth interview, focus group discussion, online survey, face-to-face interview, serta mystery shopping, untuk memperoleh gambaran menyeluruh mengenai kualitas interaksi dan pelayanan yang diberikan oleh perusahaan.
Dalam pelaksanaannya, CX100 mencakup delapan klaster layanan publik, yaitu Energi dan Telekomunikasi, Jasa Keuangan, Kesehatan, Logistik, Ritel, Pariwisata, Infrastruktur Transportasi, serta Moda Transportasi. Penghargaan ini terbagi dalam tiga kategori utama, yakni Top Danantara Indonesia CX100 BUMN bagi 100 BUMN dengan skor layanan tertinggi lintas sektor, Sector Champion bagi perusahaan dengan skor tertinggi pada masing-masing sektor, serta Grand Champion bagi perusahaan dengan skor tertinggi secara keseluruhan. Keberhasilan KAI Logistik meraih Sector Champion menunjukkan posisi perusahaan dalam upaya menghadirkan layanan logistik yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
- Penulis: Vritimes
Artikel Terkait
PT Timah Perkuat Pendidikan di Wilayah Operasional, dari Beasiswa hingga Pembinaan Guru
- calendar_month 18 jam yang lalu
- 0Komentar
CDN.id, PANGKALPINANG – PT Timah Tbk terus memperkuat dukungannya terhadap sektor pendidikan di wilayah operasional perusahaan melalui berbagai program tanggung jawab sosial dan lingkungan (TJSL). Dukungan tersebut mencakup pemberian beasiswa, peningkatan kapasitas guru, bantuan sarana dan prasarana sekolah, hingga pembangunan infrastruktur pendidikan. Program-program tersebut ditujukan untuk memperluas akses pendidikan sekaligus mendukung terciptanya lingkungan belajar yang […]
MK Kabulkan Gugatan UU Peradilan Militer, Presiden dan DPR Didesak Segera Revisi
- calendar_month 20 jam yang lalu
- 0Komentar
CDN.id, JAKARTA – Tim Supremasi Sipil mendesak Presiden dan DPR segera merevisi Undang-Undang Nomor 31 Tahun 1997 tentang Peradilan Militer menyusul putusan Mahkamah Konstitusi (MK) yang mengabulkan seluruh permohonan uji materi undang-undang tersebut, Kamis (15/10/2026). Permohonan uji materi diajukan oleh Lenny Damanik dan Eva Meliani Br. Pasaribu, keluarga korban dalam kasus yang melibatkan prajurit TNI. […]
Rayakan 12 Tahun, Waskita Beton Precast Hadirkan Berbagai Aksi Nyata melaluii Program TJSL
- calendar_month Kam, 15 Okt 2026
- 0Komentar
CDN.ID, JAKARTA – Merayakan ulang tahun ke-12, PT Waskita Beton Precast Tbk melaksanakan berbagai kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) yang mencakup bidang sosial, kesehatan, dan lingkungan. Mulai dari donor darah, program edukasi kesetaraan gender Girls on Site, hingga perbaikan dan pembangunan fasilitas umum yang dapat dimanfaatkan masyarakat di sekitar wilayah operasional perusahaan. Di Kantor […]
Dupoin Futures Analisis Prospek Emas, Support US$4.146 Jadi Level Kunci
- calendar_month Kam, 15 Okt 2026
- 0Komentar
CDN.ID, JAKARTA – Harga emas berpeluang melanjutkan penguatan setelah menyelesaikan koreksi menuju area support US$4.146. Berdasarkan analisis harian Dupoin Futures, pergerakan XAUUSD berpotensi kembali membentuk tren utama atau primary trend bullish dengan target resistance terdekat di US$4.226–US$4.253. Geraldo Kofit, analis Dupoin Futures, melihat level US$4.146 sebagai area penting yang dapat menentukan arah pergerakan emas selanjutnya. […]
Rekomendasi Untuk Anda
-
105 WNI Butuh Bantuan Logistik Pasca Gempa Jepang
- calendar_month Rab, 3 Jan 2024
- 0Komentar
CDN.id, JAKARTA- Kementerian Luar Negeri mengungkapkan terdapat 105 Warga Negara Indonesia (WNI) yang harus mengungsi akibat gempa melanda prefektur Ishikawa, Jepang, pada Senin (1/1/2024) pukul 16.10 JST atau 14.10 WIB. Direktur Perlindungan WNI dan BHI Kementerian Luar Negeri (Kemenlu), Judha Nugraha menyampaikan, mereka tersebar di beberapa titik. Rinciannya, 53 orang di Ogi, 25 orang di […]
-
Berikut 6 Aplikasi Islami untuk Menemani Bulan Ramadan Anda
- calendar_month Sab, 9 Mar 2024
- 0Komentar
CDN.id, JAKARTA- Bulan suci Ramadan adalah bulan yang ditunggu umat muslim di seluruh dunia. Hanya dalam hitungan hari, kita kembali berjumpa dengan bulan Ramadan. Meskipun Ramadan merupakan waktu yang menyenangkan untuk berpuasa, berkumpul dengan keluarga saat berbuka puasa dan shalat tarawih, namun juga harus menjadi waktu untuk refleksi diri dan akuntabilitas diri yang lebih dalam. […]
-
Akhiri Safari Dakwah, Ustad Koh Dennis Lim sampaikan Pesan ini
- calendar_month Sen, 18 Sep 2023
- 0Komentar
CDN.Id, PANGKALPINANG- Ustad Muda Koh Dennis Lim mengakhiri safari dakwahnya ke SMKN 3 Tanjung Pandan bersama Ketua BKMT Provinsi Melati Erzaldi, Senin (18/09/2023). Influencer muda kelahiran 32 tahun yang lalu ini, dalam dakwahnya dihadapan para siswa menyampaikan pesan bahwa suatu hal akan menjadi baik, jika diawali dengan niat untuk menjadikan diri selalu dekat dengan Allah. […]
-
Libatkan Pemuda Hingga ASN Pemkot Pangkalpinang Susun Rencana Aksi Daerah Cegah Ekstremisme
- calendar_month Sen, 11 Mei 2026
- 0Komentar
CDN.id, PANGKALPINANG- Pemerintah Kota Pangkalpinang, mulai menyusun Rencana Aksi Daerah (RAD) Pencegahan dan Penanggulangan Ekstremisme Berbasis Kekerasan yang Mengarah pada Terorisme sebagai tindak lanjut implementasi Peraturan Presiden Nomor 8 Tahun 2026 tentang Rencana Aksi Nasional Pencegahan dan Penanggulangan Ekstremisme (RAN PE) 2026–2029. Kepala Kesatuan Bangsa dan Politik (Kesbangpol) Kota Pangkalpinang, Donal Tampubolon, mengatakan saat ini […]
-
Gelar Bimtek Peningkatan Kapasitas Penghulu, Rusydi Sulaiman : Penghulu harus Bijak Sikapi Persoalan Pernikahan di Masyarakat
- calendar_month Jum, 13 Okt 2023
- 0Komentar
CDN.Id, PANGKALPINANG – Kantor Wilayah (Kanwil) Kementrian Agama (Kemenag) Bangka Belitung (Babel) mengadakan kegiatan dalam bentuk Bimtek yang bertema ‘Wujudkan Kapasitas Penghulu yang Moderat ‘ yang dilaksanakan di Grandvella Hotel, pada Kamis (12/10/2023). Kegiatan ini bertujuan untuk peningkatan kapasitas penghulu, sebagaimana yang disampaikan Rusydi Sulaiman selaku Ketua bidang fatwa dan penelitian MUI Bangka Belitung dan […]
-
BRILiaN Culture Festival BO Cut Mutiah, Eratkan Kebersamaan dan Hidupkan Budaya Kerja
- calendar_month Sel, 6 Okt 2026
- 0Komentar
CDN.id, JAKARTA – Dalam rangka memperkuat implementasi budaya kerja dalam aktivitas sehari-hari, BRI Branch Office (BO) Cut Mutiah menyelenggarakan BRILiaN Culture Festival (BCF) yang dilaksanakan di Bogor dan diikuti oleh seluruh pekerja BO Cut Mutiah.
Terpopuler
- calendar_month Sab, 7 Sep 2024
- 0Komentar
- calendar_month Rab, 14 Jun 2023
- 0Komentar
- calendar_month Sel, 11 Apr 2023
- 0Komentar
- calendar_month Sen, 22 Apr 2024
- 0Komentar
- calendar_month Sen, 15 Apr 2024
- 0Komentar
Zulmansyah: Lawan Kekerasan terhadap Wartawan
CDN.id, JAKARTA- Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) menyatakan prihatin terhadap kekerasan kepada wartawan. Apalagi, kekerasan terhadap wartawan itu sampai menghilangkan nyawa dan membuat trauma keluarga wartawan. “Ini harus kita lawan. Kita tidak boleh takut dengan berbagai bentuk ancaman, teror, intimidasi dan kekerasan itu,” kata Ketua Umum PWI Pusat, H Zulmansyah Sekedang didampingi Edison Siahaan, Direktur Satgas […]
Zumalia Mie Go Resmi Jabat Ketua DWP Kota Pangkalpinang
CDN.id, PANGKALPINANG- Ketua Dharma Wanita Persatuan (DWP) Provinsi Bangka Belitung, Sri Rahayu Mulya Naziarto mengukuhkan Zumalia Mie Go sebagai pengurus antar waktu DWP Kota Pangkalpinang masa bakti 2019-2024 di Ruang OR Kantor Wali Kota Pangkalpinang, Selasa (14/6/2023). Zumalia dalam sambutannya mengajak anggotanya untuk berjanji tetap menujunjung tinggi harkat dan martabat seorang istri ASN, menjaga nama […]
Zufriady Bagikan 500 Paket Sembako
CDN.id, PANGKALPINANG- Momen bulan suci Ramadan 1444 H, dimanfaatkan oleh Anggota DPRD Kota Pangkalpinang, Zufriady untuk berbagi dengan masyarakat, Minggu, (10/4/2023) di Kediamannya. Sebanyak 500 paket Sembako diberikan Zufriady dan keluarga secara gratis kepada masyarakat yang membutuhkan di Kota Pangkalpinang.
Zaid Harahap Ingatkan ASN untuk Lebih Disiplin
CDN.id, Labuhanbatu- Asisten III Sekretaris Daerah Kabupaten (Sekdakab) Labuhanbatu Zain Harahap, mengingatkan kepada seluruh Pegawai Negeri Sipil di Jajaran Pemkab Labuhanbatu untuk lebih meningkatkan disiplin, karena keberhasilan suatu organisasi dalam mencapai suatu tujuan selain sangat ditentukan oleh Sumber Daya Manusia dan Mutu Profesionalitas, juga sangat ditentukan oleh disiplin. Hal tersebut disampaikan saat ia memberikan arahan […]
Yusril: Tidak Akan Ada Pilpres Tahap Kedua
CDN.id, JAKARTA- Ketua Tim Pembela Prabowo-Gibran, Yusril Ihza Mahendra mengaku optimis tidak akan ada pemungutan suara ulang (PSU) tanpa Gibran. “Tidak akan ada Pilpres tahap Kedua, apalagi Pilpres ulang tanpa keikutsertaan Prabowo Gibran, atau tanpa keikut-sertaan Gibran sebagaimana dimohon masing-masing Pemohon,” ujarnya dalam keterangannya, Minggu (14/4/2024). “Hasil Pilpres dinyatakan final. Bangsa Indonesia menantikan pelantikan Presiden […]