Di mana Ombudsman RI menangani 26.461 kasus pelayanan publik sepanjang 2023. Sebanyak 7.392 merupakan laporan masyarakat dan ada juga konsultasi non-laporan sebanyak 15.348
Sedangkan tema Laporan Tahunan 2023 dengan tema ‘Perkuat Kerja Sama, Perluas Pengawasan Pelayanan Publik’. Tema itu, menurut Najih, terinspirasi dari dinamika perkembangan strategi pengawasan Ombudsman yang dilakukan sepanjang 2023. (DC)
