Mengapa Kualitas WiFi Untuk Cafe Kini Menjadi Kunci Utama Kesuksesan Bisnis F&B
- account_circle Vritimes
- calendar_month Jum, 25 Sep 2026
CDN.id – JAKARTA, Pernahkah Anda memperhatikan bahwa pertanyaan pertama yang sering diajukan pengunjung setelah memesan minuman adalah, “Apa password WiFi-nya?” Hal ini rupanya bukanlah sekadar asumsi. Kebutuhan ini sangat didukung oleh fakta empiris di lapangan. Berdasarkan publikasi riset pasar dari MarketScale, sebanyak 74 persen pelanggan menginginkan ketersediaan WiFi gratis sebagai bagian dari pengalaman bersantap mereka di restoran atau cafe.
Angka tersebut diperkuat survei dari Spectrio mengungkapkan bahwa hampir 80 persen pelanggan mengaku lebih cenderung kembali dan menjadi pelanggan setia di tempat usaha yang menawarkan fasilitas internet tersebut. Dari sisi pelaku usaha, lebih dari 60 persen pemilik bisnis juga melaporkan bahwa kehadiran WiFi untuk cafe secara gratis sukses membuat pengunjung menghabiskan waktu lebih lama di cafe, yang pada akhirnya efektif mendorong peningkatan angka pembelanjaan mereka.
- Penulis: Vritimes
