Kapal yang pada saat itu sedang berada di perairan Selat Gelasa terpaksa balik kanan menuju pelabuhan terdekat guna meminta bantuan medis evakuasi terhadap korban.
“Nakhoda kapal melaporkan kejadian tersebut kepada agen kapal di Pelabuhan Pangkalbalam. Selanjutnya agen kapal melaporkan hal tersebut ke Kansar Pangkalpinang pada pukul 18.32 WIB,” tutur Oka.
Menerima informasi tersebut, Kansar Pangkalpinang memberangkatkan satu tim rescue menuju titik temu terhadap kapal di perairan luar Pulau Ketawai.
Tim SAR Gabungan yang dibantu Rescuer Kansar Pangkalpinang, ABK KN SAR Karna 246, Balai Karantina Kesehatan Pangkalpinang, Crew RS Bakti Timah dan Agent kapal bergegas menuju titik pertemuan dengan Kapal Tanker PIS Patriot pada wilayah utara perairan Pulau Ketawai, dengan jarak 24 Nautical Mile menggunakan RBB (Rigid Bouyancy Boat) Kansar Pangkalpinang.
Dengan kondisi cuaca yang kurang bersahabat, Tim SAR Gabungan berhasil tiba di titik pertemuan pada pukul 22.41 WIB. Selanjutnya dokter dan Tim SAR bergegas naik ke atas kapal untuk segera memeriksa kondisi korban.
